Estudio Anual de 3PL destaca la necesidad de volver a lo básico en logística

Estudio Anual de 3PL destaca la necesidad de volver a lo básico en logística

El estudio anual de tercerización logística (3PL) de este año ha destacado la necesidad de volver a lo básico tanto para las 3PL como para los remitentes. Este estudio, realizado en conjunto por NTT Data, el profesor de cadena de suministro y investigador Dr. C. John Langley y Penske Logistics, se basó en las respuestas de varios cientos de remitentes, usuarios y no usuarios de servicios 3PL, y también de empresas del sector 3PL.

Relaciones entre 3PL y remitentes

Uno de los principales hallazgos del estudio fue que el 83% de los remitentes describió sus relaciones con las 3PL como exitosas, a pesar de los desafíos continuos, desalineaciones estratégicas o imprevistos, lo que marca una disminución con respecto a tasas del 90% o más en el pasado. Sin embargo, las 3PL señalaron que sus relaciones con los remitentes eran más exitosas, con un porcentaje del 99%. Aunque este año la tasa fue más baja, el estudio observó que el 71% de los remitentes indicó que el uso de 3PL ha sido beneficioso para mejorar el servicio al cliente, lo que coincide con el 73% del año pasado. Además, el 71% de los remitentes y el 92% de las 3PL afirmaron que "las 3PL proporcionan nuevas y innovadoras formas de mejorar la efectividad logística".

Otros puntos clave del estudio

• La transportación doméstica sigue siendo la actividad más frecuentemente tercerizada, en un 69% (un aumento respecto al 67% del año anterior), mientras que el envío de carga aumentó hasta el 60% desde el 44% y la transportación internacional hasta el 52% de el 44%, mientras que el almacenamiento disminuyó hasta el 43% desde el 63%;
• Los remitentes dijeron que 14 de las 19 capacidades de TI incluidas en el estudio eran imprescindibles, siendo la planificación de la gestión del transporte (62%), la programación de la gestión del transporte (57%) y la gestión de almacenes/centros de distribución (48%) las más importantes;

El estudio también examinó otros temas importantes como la crisis de talento, la digitalización y la necesidad de volver a lo básico y enfocarse en principios clave como el enfoque en el cliente, las relaciones en la cadena de suministro, los datos y la analítica, la innovación y la transformación y el talento. En resumen, el estudio de 3PL de este año destacó la necesidad de abordar estos temas clave para garantizar el éxito a largo plazo en un entorno cada vez más desafiante.